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Como TORNAR as ÁREAS de SAC e TI como INVESTIMENTOS e ENCANTAR o CLIENTE

Como TORNAR as ÁREAS de SAC e TI como INVESTIMENTOS e ENCANTAR o CLIENTE

Total de visitas: 338

É lá que é possível identificar onde está satisfatório e onde é preciso melhorar. Como afirma a Profª Rosa Perrella em seu excelente treinamento de Qualidade de Atendimento ao Cliente com Método Disney, “as críticas dos clientes são presentes” para quem deseja se manter no mercado, crescer ou encantar seus clientes. Muitas vezes as empresas […]

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ACE JUNDIAÍ – GESTÃO DE PROCESSOS 2019

ACE JUNDIAÍ – GESTÃO DE PROCESSOS 2019

Total de visitas: 469

Gestão de Processos 2019 Ocorreu no período de 19 a 22/08 na ACE Jundiai o Curso Gestão de Processos 2019 – Visão Sistêmica, Inovação e Oficina na Prática. O grupo formado por líderes e empresários das empresas Blob Web Serviços de Tecnologia da Informação, Art Caixas Soluções em Embalagens, Environmental Consultoria em Desenvolvimento e Gestão […]

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GERALDO RUFINO E A PIRÂMIDE DE VALORES

GERALDO RUFINO E A PIRÂMIDE DE VALORES

Total de visitas: 2.896

GERALDO RUFINO E A PIRÂMIDE DE VALORES“Lembrem-se de seus valores e os ordene assim, disse RUFINO: => No topo: Aqueles que aprendeu com seus pais.=> No meio: O que seus professores lhe adicionaram=> Na base: Garantindo aqueles que seus mentores e empregadores lhe possibilitaram estender“ 400 empresários e seus funcionários foram ontem impactados pelas palavras […]

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A DISCIPLINA PARA FAZER GESTÃO – MÓDULO II – BALANCED SCORECARD

A DISCIPLINA PARA FAZER GESTÃO – MÓDULO II – BALANCED SCORECARD

Total de visitas: 524

Balanced Scorecard – Módulo II A DISCIPLINA PARA FAZER GESTÃO – BALANCED SCORECARD – MÓDULO II Na última quinta feira, realizamos mais um encontro para concluir o curso Como Criar Indicadores com base no Balanced Scorecard. Esta capacitação é parte dos ganhos por associar-se como empreendedor no grupo de Network da ACE Jundiai –  Unace Grupo […]

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A CRIATIVIDADE EMPREENDEDORA – Módulo I – Balanced Scorecard

A CRIATIVIDADE EMPREENDEDORA – Módulo I – Balanced Scorecard

Total de visitas: 362

Balanced Scorecard – Módulo I A CRIATIVIDADE EMPREENDEDORA No dia 19/03, durante a apresentação dos trabalhos derivados das atividades do curso presencial sobre o Balanced Scorecard – Módulo I no Unace – ACE Jundiaí, pude constatar o quanto a criatividade empreendedora pode potencializar a construção de identidade e atração dos clientes. Assistindo a cada grupo vimos uma nova […]

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE A À Z – Módulo I

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE A À Z – Módulo I

Total de visitas: 5.814

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE A À Z – Módulo I Quando foi: 06, 07 e 08/11 das 19h às 22h Onde foi: ACE Jundiaí O que a turma ganhou com isso: OBJETIVO DO CURSO  Capacitar o participante sobre o entendimento do planejamento estratégico e sua execução de fato através de metodologias de apoio. CONTEÚDO DO CURSO  […]

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Ciesp Oeste – Metas: Construa e Controle

Total de visitas: 9.111

Metas: Construa e Controle Na última quarta feira tive o prazer de mais uma vez apoiar o Núcleo de RH da CIESP Distrital Oeste, trazendo mais conhecimento aos associados. Meu agradecimento aos empresários e funcionários presentes: Planus – Informática & Tecnologia;Adezan Logística & Embalagens; P4 Brasil Publicidade; Oficinas Maluah Produções; Grupo Silvas; SBC Saúde Hospital SBC; AGIEER Estagiários; Hequilíbrio Empregos ; @marlene Morgado da The Search […]

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HUMAN CAPITAL O SHOW

HUMAN CAPITAL O SHOW

Total de visitas: 48.096

Human Capital – O Show Ontem fui ao Human Capital – O Show, que é um Musical Corporativo Multimídia, a convite da Denise Candiani da DI Treinamentos. O que? Musical Corporativo Multimidia? Calma, já vou explicar. Essa é uma proposta diferente, sensível, reflexiva, emocionante! A gestão humanizada é um apelo para que as pessoas encontrem […]

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