"O Curso de Gestão de Processos que fiz com a Neila Cristina Franco foi um divisor de águas tanto para mim quanto para o meu negócio! Com ela aprendi uma nova metodologia, que utilizei para reestruturar todos os processos e cadeia de valor, que permitiram diminuir consideravelmente os custos e melhoraram a performance dos colaboradores, para que assim eu pudesse traçar estratégias mais assertivas e eficazes".

"Neila tem um forte conhecimento em mapeamento de processos e nos ajudou a estruturar nossa central de atendimento de maneira objetiva e amigável ao usuário final. Além do conhecimento técnico seu comprometimento e sua energia fizeram a diferença para o que o projeto fosse entregue no prazo e com a qualidade esperada. "

"Trabalhei com a Neila em dois momentos no Grupo SBF, quando estava implementando a cultura de gestão orçamentária na empresa. Em função de sua extrema capacidade analítica, pro-atividade e motivação, Neila foi selecionada como "Gestora de Pacote" (termo usado na metodologia de trabalho que aplicamos), papel que desempenhou sempre com muita eficiência, alcançando resultados relevantes para a organização. É uma profissional muito organizada, centrada nos objetivos da empresa e com um grande potencial de gestão"

"A Neila foi minha primeira gestora. Sob sua influência, desenvolvi algumas características como: responsabilidade, iniciativa, profissionalismo e assertividade. Aprendi a ter objetivos e concretizá-los. Neila foi uma das pessoas que mais contribuiram para meu sucesso profissional. É uma pessoa muito séria, inteligente, determinada e competente.”

"Tive o privilégio de trabalhar com Neila Franco(na BCP), e depois, como pares fomos líderes de equipes de Service Desk e Field Service, na Claro. Em seu desempenho gerencial pude observar várias características importantes na gestão de ambientes com alto grau de complexidade e maturidade: visão crítica, iniciativa, criatividade, poder de negociação e poder de análise. Outro aspecto observado em seu perfil é a habilidade na gestão de pessoas, tendo por parte de suas equipes sempre muito respeito e compromisso no cumprimento de metas. Este comportamento sempre ético fez com que este projeto fosse um grande sucesso!"

"Posso ratificar a competência, a dedicação e o foco nos resultados que a Neila sempre desenvolveu em conjunto comigo à época da Claro. Uma pessoa que tem visão sobre os resultados e habilidade para busca-los."

"Trabalhamos juntos na implantação do SAP ECC no Grupo SBF, Neila desempenhou papel decisivo no projeto fazendo parte da equipe de GM (Gestão de Mudanças). Profissional extremamente séria, dedicada e comprometida com os resultados. O Projeto foi um sucesso, implantação em 10 meses, sem nenhum dia de atraso, go live rigorosamente no prazo e a equipe de GM desempenhou papel decisivo neste projeto"

"Tive a oportunidade de trabalhar com a Neila no Grupo SBF. Na época estava atuando como gerente do projeto de troca da plataforma de eCommerce e a Neila participava do projeto atuando na definição e coordenação dos testes e treinamento da equipe. Neila é uma profissional focada em resultado e atua em equipe sempre buscando a melhor solução para alcance dos objetivos. É dedicada e se relaciona muito bem com todos os níveis hierárquicos da organização."

"Neila Franco esteve em um dos primeiros eventos do Help Desk Day. Depois participou de outros treinamentos voltados para gestores de Service Desk. Sempre participativa e generosa compartilhou com os colegas a sua vivência e conhecimento, fazendo com que o aprendizado mútuo fosse ainda maior. Posteriormente passou a encaminhar seus analistas aos eventos da 4HD de forma que eles pudessem crescer através do conhecimento compartilhado, como assim ela fez um dia. É interessada e preocupada com a formação daqueles com quem trabalha, característica essencial aos líderes de suporte!"

"Tive a honra de ter Neila como minha líder e hoje é uma imensa satisfação de estar com ela novamente realizando processo coaching, onde me proporciona o meu autodesenvolvimento rumo no alcance dos resultados. Confio na profissional e pessoa que ela é, por possuir diferenciais como: comprometimento, dedicação e determinação, sempre com foco na meta a se atingir."

"Aprendi e consegui encontrar um caminho essencial para minha qualidade de vida, através do autoconhecimento oferecido nas sessões de coaching."

"O coaching veio numa hora em que eu estava precisando de ajuda para alavancar a minha mudança profissional."

"Realizei o processo de coaching com Neila Cristina Franco. Ela me ajudou muito na busca do meu autoconhecimento, aliado aos meus desejos. A experiência foi muito gratificante, pois tempos empatia e sintonia. Tenho por ela muita admiração, e seu entusiasmo e clareza me inspiram muito na busca dos meus objetivos."

"Trabalhamos juntos na Claro e sempre buscou a excelência nos resutados e qualidade no atendimento ao cliente interno. Focada sempre em melhorar os processos e serviços do atendimento da equipe de Service Desk da Claro. Excelente profissional"