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Coaching for Her – Programa de Capacitação de Mulheres de Negócios

Coaching for Her – Programa de Capacitação de Mulheres de Negócios

Total de visitas: 278

Coaching for Her Coaching for Her – O que é? É um programa de capacitação de competências hard skills e soft skills para mulheres de negócios, sejam elas empreendedoras ou intraempreendedoras. Neste sentido, busca trazer a tona o modelo de lógica que permite partir daquilo que já se tem para a construção de um caminho […]

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Gestão de Metas: Engajamento e Produtividade

Gestão de Metas: Engajamento e Produtividade

Total de visitas: 531

Gestão de Metas: Engajamento e Produtividade Por padrão as metas vem do Planejamento Estratégico de um negócio ou empresa. Mas, na falta dele, as metas financeiras devem orientar a sua definição. E o que é preciso para definir uma meta? Uma meta deve ter 3 componentes: Objetivo + Valor + Prazo Se falta um, então […]

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Delegação e Feedback: Você deixa claro para sua equipe o que espera dela?

Delegação e Feedback: Você deixa claro para sua equipe o que espera dela?

Total de visitas: 7.983

Delegação e Feedback  Você deixa claro para sua equipe o que espera dela?! Delegação No passado muito se disse a respeito de liderança mas defendia-se uma escola autoritária e de pouco relacionamento com a equipe.   A proximidade era sinal de liberdade excessiva e de pouca subordinação aos olhos da administração corporativa e a centralização […]

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Aos mestres com carinho

Aos mestres com carinho

Total de visitas: 536

Aos mestres com carinho Na fase de alfabetização aprendi a receber meus professores de pé. No início fazia aquilo porque era “mandada a fazer”, sem entendimento do que viria a entender mais tarde.   Vou me deter ao que chamam hoje de ensino fundamental porque acredito que é dele que tudo nasce. Quando aprendi a […]

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S.O.S.

S.O.S.

Total de visitas: 1.912

SOS é um conto de autoria anônima que fala sobre o valor da maturidade e o quanto a velocidade e a adrenalina podem fazer você perder parte do prazer da “viagem”.

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O Processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente

O Processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente

Total de visitas: 717

O processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente É sabido que uma das maiores dificuldades dos empreendedores e empresários é a Gestão de Pessoas. Talvez seja assim porque ela passa por muitas questões que nem sempre antecederam as contratações, embora devessem. O roteiro que as empresas deveriam seguir para reduzir o turn […]

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Como TORNAR as ÁREAS de SAC e TI como INVESTIMENTOS e ENCANTAR o CLIENTE

Como TORNAR as ÁREAS de SAC e TI como INVESTIMENTOS e ENCANTAR o CLIENTE

Total de visitas: 34.290

É lá que é possível identificar onde está satisfatório e onde é preciso melhorar. Como afirma a Profª Rosa Perrella em seu excelente treinamento de Qualidade de Atendimento ao Cliente com Método Disney, “as críticas dos clientes são presentes” para quem deseja se manter no mercado, crescer ou encantar seus clientes. Muitas vezes as empresas […]

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