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Delegação e Feedback: Você deixa claro para sua equipe o que espera dela?

Delegação e Feedback: Você deixa claro para sua equipe o que espera dela?

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Delegação e Feedback  Você deixa claro para sua equipe o que espera dela?! Delegação No passado muito se disse a respeito de liderança mas defendia-se uma escola autoritária e de pouco relacionamento com a equipe.   A proximidade era sinal de liberdade excessiva e de pouca subordinação aos olhos da administração corporativa e a centralização […]

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Aos mestres com carinho

Aos mestres com carinho

Total de visitas: 48

Aos mestres com carinho Na fase de alfabetização aprendi a receber meus professores de pé. No início fazia aquilo porque era “mandada a fazer”, sem entendimento do que viria a entender mais tarde.   Vou me deter ao que chamam hoje de ensino fundamental porque acredito que é dele que tudo nasce. Quando aprendi a […]

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S.O.S.

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Total de visitas: 123

SOS é um conto de autoria anônima que fala sobre o valor da maturidade e o quanto a velocidade e a adrenalina podem fazer você perder parte do prazer da “viagem”.

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O Processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente

O Processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente

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O processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente É sabido que uma das maiores dificuldades dos empreendedores e empresários é a Gestão de Pessoas. Talvez seja assim porque ela passa por muitas questões que nem sempre antecederam as contratações, embora devessem. O roteiro que as empresas deveriam seguir para reduzir o turn […]

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Como TORNAR as ÁREAS de SAC e TI como INVESTIMENTOS e ENCANTAR o CLIENTE

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É lá que é possível identificar onde está satisfatório e onde é preciso melhorar. Como afirma a Profª Rosa Perrella em seu excelente treinamento de Qualidade de Atendimento ao Cliente com Método Disney, “as críticas dos clientes são presentes” para quem deseja se manter no mercado, crescer ou encantar seus clientes. Muitas vezes as empresas […]

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CORONAVÍRUS SEGUNDO RAUL SEIXAS

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Total de visitas: 403

Coronavírus segundo Raul Seixas Raul Seixas ou “Raul Santos Seixas foi um cantor, compositor, produtor e multi-instrumentista brasileiro, frequentemente considerado um dos pioneiros do rock brasileiro. Também foi produtor musical da CBS, durante sua estada na cidade do Rio de Janeiro, por vezes, é chamado de Pai do Rock Brasileiro e Maluco Beleza. Nasceu em […]

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