Consultoria de Controles Operacionais e Resultados
Consultoria de Controles Operacionais e Resultados
Controlar a operação é a única forma de garantir resultados. Definir quais indicadores são importantes construir e fazem sentido acompanhar, passa por criar convergência destes com os objetivos estratégicos que se deseja alcançar.
O papel da consultoria de Controles Operacionais e Resultados vem apoiar a definição destes indicadores e respectivas metas, criando controles nas diversas áreas da empresa que confirmem o direcionamento que a estratégia definiu.
À QUEM SE DESTINA
Empresas e instituições de pequeno e médio portes que necessitem de visão imparcial de sua operação e estejam dispostas às mudanças necessárias à melhoria de performance para resultados.
PROBLEMÁTICA QUE SE DESEJA APOIAR A SOLUÇÃO
“Diante de um problema as empresas já querem a solução, pulam todo processo de análise das causas, entendimento das razões do problema e já querem ir para solução. Essas soluções na maioria das vezes não são as mais acertadas. No final você tem métodos que custam caro e não resolvem o problema” (Vicente Falconi)
É preciso criar pontos de controle dos processos. Com eles é possível restringir o campo de investigação, os agentes envolvidos e construir planos de ação que resolvam os problemas e propiciem o trabalho em equipe.
METODOLOGIA
O Balanced Scorecard é o método utilizado para construção desta inteligência de controle.
Apoiados nas 4 perspectivas : Financeira, Clientes, Processos e Aprendizado e Crescimento desenvolvemos controles que garantem alicerces seguros para o resultado desejado.
GANHOS
- Melhorar o controle dos processos e custos operacionais
- Desenvolver a visão crítica de equipes e líderes
- Apurar o senso investigativo e de responsabilidade dos colaboradores em geral
- Garantir o menor impacto nos processos e continuidade da operação
- Através da construção dos planos de ação (5W2H), aumentar o repertório no tratamento dos problemas e gargalos operacionais.
Controles conversam com os processos operacionais. Entenda aqui como apoiamos esta frente.
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