Processos, Tecnologia e Pessoas – de quem é a culpa? Sempre tive um olhar crítico para processos, tecnologia e pessoas. Do lado de cá ou do lado de lá da mesa. O fato de ser CLT (e ser responsável pela operação) ou PJ (no desenho e mapeamento de processos como terceira), não muda o meu […]
Automatizar Processos Imaturos Acelera o Caos! Construí minha primeira carreira principalmente na área de tecnologia. Dos 30, 25 anos foram lá. Assisti muitas empresas acreditarem que a tecnologia tudo poderia resolver. Especializei-me em processos de governança de TI porque sempre acreditei, que mesmo lá, algum controle precisava existir para garantir o direcionamento que desejávamos alcançar, cumprindo […]
Delegação e Feedback Você deixa claro para sua equipe o que espera dela?! Delegação No passado muito se disse a respeito de liderança mas defendia-se uma escola autoritária e de pouco relacionamento com a equipe. A proximidade era sinal de liberdade excessiva e de pouca subordinação aos olhos da administração corporativa e a centralização […]
