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Neila Cristina Franco-Consultora de Processos White Belt formada pela Falconi; Consultora e Coach Profissional (foco carreira); Consultora/Analista Comportamental Disc Etalent; Oradora Profissional formada pelo Instituto Reinaldo Polito; Help Desk Manager pelo Help Desk Institute; Itil Foundation pela Venco Consultoria; Instrutora de Treinamentos e Escritora.
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Neila Cristina Franco-Consultora de Processos White Belt formada pela Falconi; Consultora e Coach Profissional (foco carreira); Consultora/Analista Comportamental Disc Etalent; Oradora Profissional formada pelo Instituto Reinaldo Polito; Help Desk Manager pelo Help Desk Institute; Itil Foundation pela Venco Consultoria; Instrutora de Treinamentos e Escritora.
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Artigos

Como Criar Conexões Autênticas em Ambientes Corporativos: Reflexões do 1º Encontro ACE Jundiaí de Gente e Gestão 2024

Como Criar Conexões Autênticas em Ambientes Corporativos: Reflexões do 1º Encontro ACE Jundiaí de Gente e Gestão 2024

15 de maio de 2024
Artigos, Eventos, Palestras
Total de visitas: 242

Como Criar Conexões Autênticas em Ambientes Corporativos: Reflexões do 1º Encontro ACE Jundiaí de Gente e Gestão 2024 Você já se sentiu perdido em um mar de desconexão, mesmo estando rodeado de pessoas? Essa sensação é mais comum do que imaginamos, especialmente em um mundo cada vez mais digitalizado, onde a solidão no ambiente de […]

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O Processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente

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24 de agosto de 2020
Artigos, Carreira, Coaching, Consultoria de Processos
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O processo de Desligamento e a Coragem para seguir em frente É sabido que uma das maiores dificuldades dos empreendedores e empresários é a Gestão de Pessoas. Talvez seja assim porque ela passa por muitas questões que nem sempre antecederam as contratações, embora devessem. O roteiro que as empresas deveriam seguir para reduzir o turn […]

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Como TORNAR as ÁREAS de SAC e TI como INVESTIMENTOS e ENCANTAR o CLIENTE

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9 de junho de 2020
Artigos, Consultoria de Processos, Palestras, Processos, Treinamentos, Workshop
3 Comentários
Total de visitas: 47.194

É lá que é possível identificar onde está satisfatório e onde é preciso melhorar. Como afirma a Profª Rosa Perrella em seu excelente treinamento de Qualidade de Atendimento ao Cliente com Método Disney, “as críticas dos clientes são presentes” para quem deseja se manter no mercado, crescer ou encantar seus clientes. Muitas vezes as empresas […]

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CORONAVÍRUS SEGUNDO RAUL SEIXAS

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22 de março de 2020
Artigos, Carreira, Consultoria de Processos
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Coronavírus segundo Raul Seixas Raul Seixas ou “Raul Santos Seixas foi um cantor, compositor, produtor e multi-instrumentista brasileiro, frequentemente considerado um dos pioneiros do rock brasileiro. Também foi produtor musical da CBS, durante sua estada na cidade do Rio de Janeiro, por vezes, é chamado de Pai do Rock Brasileiro e Maluco Beleza. Nasceu em […]

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PERSONAGENS ORGANIZACIONAIS – COMO VOCÊ AGREGA VALOR?

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7 de fevereiro de 2020
Artigos, Consultoria de Processos, Perfil Comportamental Disc, Processos
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Personagens Organizacionais – Como você agrega valor? Com qual deles você se assemelha? Quando fiz minha formação na Metodologia DISC optei pela ETALENT e tive como professoras Vânia Portela e Adriana Cavalcante Cruz da Portela e Cavalcanti. A metodologia DISC busca trazer a compreensão sobre os ganhos das diferenças entre perfis e seus respectivos comportamentos […]

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