Os Japoneses e o Cantinho do Perdão! Não preciso falar do quanto os japoneses nos ensinam. Basta lembrar daquela cena na copa de 2014 quando eles começaram a recolher o lixo das arquibancadas. E a surpresa ao serem fotografados e entrevistados: – Nós sempre fazemos isso, e é bacana que os brasileiros tenham nos ajudado. […]
Tecnologia X Carreira Quem vence esta batalha? Tecnologia X Carreira? O Fórum Econômico Mundial trouxe em seus indicadores de pesquisa em 2016 um estudo amplo sobre tendências sobre trabalho para o período de 2015-2020. Dentre diversos indicadores separei dois trazidos neste matéria para esta primeira conversa: “Vetores tecnológicos” e “Índice de Perspectiva de Emprego por área […]
Gestão de Atendimento. Na última sexta feira(24/11), a convite da ACE Jundiaí, Rosa Perrella e eu pudemos falar da importância de cuidar das pessoas (equipes e líderes) que fazem a interface com os clientes. Isto garantirá a reputação da marca construída e os resultados financeiros esperados. Foram abordados indicadores relacionados a: Gestão de Atendimento ao Cliente; Modelo Disney; […]
Diversidade na Prática. Esta semana(18/10) estive no encontro Comitê Estratégico de Mulheres Executivas da Amcham Campinas – no Montana Grill do Shopping Iguatemi. O encontro trouxe como tema principal a diversidade, porém agora com um enfoque mais prático, discutindo como a estratégica competitiva se potencializa com ela. À frente e na defesa deste tema estava Margareth Goldenberg, […]
Diversidade : Exclusão e Inclusão! No último dia 28/09 a Amcham Brasil realizou o 2º Fórum de Diversidade: O poder da inclusão. Se você não pôde ir não tem problema, você pode baixar a Cartilha de Diversidade diretamente no site. Ela foi construída com o apoio do Reinaldo Bulgarelli – sócio-diretor da Txai Consultoria e Educação, e […]
A moleira de Geraldo Rufino. No último sábado(05/08) estive com o Professor Giovanni Colacicco da Econtinuada no evento para mulheres empreendedoras da Integral Woman Brasil sob a gestão de Tânia Trevisan. Veja as fotos do evento. Tudo muito intenso e emocionante. Com o propósito de trazer conhecimento para todas nós, Tânia levou quatro convidados: Geraldo […]
INTRODUÇÃO AO COACHING O curso permitiu ao participante desenvolver um processo que visa facilitar o seu autoconhecimento e o aprendizado para realização de seus objetivos. Este curso refletiu a importância da autogestão de sua vida e carreira frente as aceleradas mudanças em nosso mundo atual. Além disso, apresentou um panorama geral do que é coaching e […]
Metas: Como Construí-las e Persegui-las SOBRE A OFICINA: Há uma diferença sensível entre ter sonhos e objetivos. Sonhar está no campo das idéias (da imaginação) e o objetivo está no campo das ações. Para estruturar metas é preciso planejá-las, passo a passo, com método. Para alcançá-las é necessário utilizar ferramentas que criem compromisso e cadência. […]
FACCAMP Inteligência Emocional Palestrantes: Neila Cristina Franco e Janaína Firmino da Humanativa Desenvolvimento Data: 10/05 as 19h30 Local: Anfiteatro FACCAMP Pontos que serão abordados: • Principais conceitos; • Análises de vídeos; • Pequenos cases e Discussões em grupo; • Dicas de leitura e Técnica para aprimoramento.
É Páscoa. Gosto de entender comemorações e os significados delas. Principalmente por causa daquilo que assisto no apelo comercial de que alguns se aproveitam. Quando começou o ano de 2017 li muito sobre ele também. 2017 Para a numerologia é o ano do recomeço. Este será um novo ciclo. 2 + 0 + 1 + 7 […]
